Déclaration de confidentialité

Coordonnées
SOLAR+ (BV)
Vlinderstraat 20, 3550 Heusden-Zolder
Numéro d'entreprise: BE0828.829.564

Pour toute question concernant l'accès ou la suppression des données personnelles collectées, vous pouvez contacter [email protected]

Politique de cookies de SOLAR+ (BV)
SOLAR+ (BV) attache une grande importance à ce que vous puissiez consulter, écouter, lire ou expérimenter son contenu SOLAR+ (BV) sur diverses plateformes médiatiques, à tout moment et en tout lieu. SOLAR+ (BV) souhaite également développer des services interactifs et personnalisés. Pour ce faire, des techniques sont utilisées sur les services en ligne de SOLAR+ (BV), telles que les cookies et les scripts. Ces techniques seront, par souci de simplicité, appelées "cookies" dans cette politique de cookies. Dans cette politique, SOLAR+ (BV) souhaite vous informer des cookies utilisés et des raisons de leur utilisation. Il est également expliqué dans quelle mesure vous, en tant qu'utilisateur, pouvez contrôler l'utilisation de ces cookies. SOLAR+ souhaite en effet garantir au maximum votre vie privée et la convivialité de ses services en ligne.

Cette politique de cookies s'applique à tous les "services en ligne SOLAR+", notamment tous les sites web, applications (mobiles) et services internet proposés par SOLAR+ qui permettent l'accès au contenu de SOLAR+.

Certaines données collectées permettent de vous identifier ou d'établir un lien avec vous en tant que personne physique et sont donc considérées comme des données personnelles. Dans ce cas, les informations (y compris vos différents droits) telles que définies dans notre politique de confidentialité s'appliquent également à ces traitements effectués par les cookies. 

SOLAR+ peut modifier la politique de cookies à tout moment. Cela peut se produire, par exemple, en raison de modifications apportées à ses services ou à la législation applicable. La politique modifiée sera alors publiée sur les services en ligne pertinents de solarplus.be et prendra effet à partir du moment où elle est publiée. 

Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qui sont installés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application (mobile). Le fichier cookie contient un code unique permettant à votre navigateur d'être reconnu par le site web ou l'application lors de votre visite sur le service en ligne ou lors de visites répétées successives. Les cookies peuvent être déposés par le serveur du site ou de l'application que vous visitez, mais aussi par des serveurs tiers qui collaborent ou non avec ce site ou cette application.

Les cookies facilitent généralement l'interaction entre le visiteur et le site web ou l'application, la rendant plus rapide, et aident le visiteur à naviguer entre les différentes sections du site ou de l'application.

Comment refuser ou gérer l'utilisation des cookies sur les services en ligne de l'entreprise ?
Vous pouvez refuser l'installation de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou appareil mobile à tout moment. Voici comment procéder :

• Microsoft Edge: #edge
• Google Chrome: #chrome 
• Mozilla Firefox: #firefox
• Safari: #safari

Lorsque vous désactivez les cookies, vous devez garder à l'esprit que certains éléments graphiques peuvent ne pas s'afficher correctement ou que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner. De plus, certaines applications ou services en ligne peuvent ne pas être accessibles, ce qui pourrait limiter votre expérience sur certains sites.

Quels cookies utilise SOLAR+ BV ?
Voici une liste détaillée de tous les types de cookies utilisés par SOLAR+ sur ses sites web :

SOLAR+ traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les avez fournies vous-même. Cela inclut également des activités visant à augmenter notre base de clients. Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons:

• Prénom et nom
• Coordonnées
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Adresse IP (par le biais de Google Analytics – SOLAR+ ne traite pas ses propres cookies sur son site)

Plus de détails sur ces cookies peuvent être trouvés en bas de chaque page.

Dans quel but traitons-nous les données personnelles?
SOLAR+ traite vos données personnelles pour les objectifs suivants:

• Envoi de notre newsletter et/ou de notre brochure publicitaire
• Vous contacter par téléphone ou par e-mail si nécessaire pour exécuter nos services
• Analyse de votre comportement sur le site web afin d'améliorer l'offre de produits et le site lui-même. 

Prise de décision automatisée
SOLAR+ ne prend pas de décisions, basées sur des traitements automatisés, concernant des affaires pouvant avoir des conséquences (importantes) pour les individus. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans intervention humaine.

Partage de données personnelles avec des tiers
SOLAR+ ne vendra jamais vos données à des tiers. Nous ne les transmettons à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services pour vous ou pour satisfaire à une obligation légale.

Le traitement partiel des données par des entreprises de services impliquées dans l'exécution de nos services et de nos opérations commerciales se fait exclusivement avec des entreprises avec lesquelles un contrat de traitement des données a été conclu et qui agissent selon nos instructions. Cela inclut, entre autres, les fournisseurs de systèmes de paiement, les agences de recouvrement, les cabinets d'avocats, les fournisseurs d'hébergement, les registraires de domaines, les fournisseurs de services cloud (VoIP) et les entreprises qui gèrent nos services financiers.

Données personnelles particulières et/ou sensibles
En tant que responsable, nous ne traitons pas de données personnelles sensibles.

La durée de conservation des données personnelles
Les factures, devis, e-mails et documents légaux sont conservés conformément aux délais de conservation légaux (notamment sur ordre des autorités fiscales). Après cette période, toutes les factures et devis sont supprimés dès que possible. Cela signifie que ces données sont détruites ou modifiées de manière à ce que l'information ne puisse plus être utilisée pour identifier une personne.

Modifier la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur ce site web.